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Diagnóstico inicial, passo a passo
Faça testes simples e guiados de som, microfone, câmera, tela e outros direto pelo navegador. Sem instalar aplicativo.
Comece pelo sintoma
Você não precisa saber qual peça está com problema. Escolha apenas o que está acontecendo.
Verifique cabo, tomada, carregador e sinais de segurança.
Ver diagnósticoEntenda quais usos e ajustes podem aumentar o consumo.
Ver diagnósticoDiferencie aquecimento esperado de sinais de atenção.
Ver diagnósticoTeste a saída de áudio e revise ajustes comuns.
Ver diagnósticoGrave alguns segundos e ouça tudo localmente.
Ver diagnósticoPasse o dedo por uma grade e compare as regiões.
Ver diagnósticoAbra uma prévia local e avalie foco e imagem.
Ver diagnósticoInvestigue espaço, apps, atualizações e aquecimento.
Ver diagnósticoVerifique carga, tela preta e sinais de segurança.
Ver diagnósticoVeja cuidados seguros e avalie o som sem promessas.
Ver diagnósticoInvestigue toque fantasma, acessórios e umidade.
Ver diagnósticoCompare apps, atualização, espaço e aquecimento.
Ver diagnósticoUma investigação curta ajuda a eliminar causas simples antes de considerar uma avaliação técnica.
Escolha o sintoma do jeito que você percebe, sem precisar saber o nome de uma peça.
Siga verificações curtas. Quando o navegador permitir, o teste acontece no próprio aparelho.
Receba uma interpretação responsável, próximos passos e sinais de quando procurar assistência.
Ferramentas diretas
Já sabe o que quer verificar? Abra somente o teste da função. Nenhum deles começa sem sua ação.
O navegador consegue reproduzir áudio, gravar localmente com sua permissão e receber toques. Ele não mede a saúde da bateria, não testa eletricamente o conector e não enxerga peças internas. Quando algo não é suportado, nós explicamos sem tratar isso como defeito.
Como protegemos sua privacidadeDepois de eliminar configurações e acessórios simples, falhas repetidas em vários aplicativos podem justificar uma avaliação. Inchaço, fumaça, cheiro de queimado e calor anormal exigem interromper o uso.